Konverzační řešení AI
Sbírejte, komentujte a přepisujte hodiny zvukových dat ve více jazycích, abyste mohli školit virtuální / digitální asistenty.
Vybraní klienti
Posílení postavení týmů při vytváření špičkových produktů umělé inteligence na světě.
Nedostatek přesnosti konverzačních AI chatbotů a virtuálních asistentů je hlavní výzvou, která ovlivňuje uživatelskou zkušenost na trhu konverzační AI. Řešení? Data. Ne ledajaká data. Ale vysoce přesná a kvalitní data, která Shaip dodává, aby byla úspěšná pro AI projekty.
Zdravotní péče:
Podle studie by do roku 2026 mohli chatboti pomoci americké zdravotnické ekonomice ušetřit přibližně 150 miliard dolarů ročně.
Pojištění:
32% spotřebitelů potřebují pomoc při výběru pojistné smlouvy, protože proces nákupu online může být velmi obtížný a matoucí.
Očekává se, že globální trh s konverzační umělou inteligencí poroste z 4.8 miliardy USD v roce 2020 na 13.9 miliardy USD do roku 2025 při CAGR 21.9% během prognózovaného období
Hluboké odborné znalosti v oblasti konverzačních řešení AI
Konverzační umělá inteligence nebo chatboti nebo virtuální asistenti jsou jen tak chytří, jako technologie a data za nimi. Nedostatek přesnosti u chatbotů / virtuálních asistentů je dnes velkou výzvou. Řešení? Vysoce přesná a kvalitní data, která Shaip dodává, aby zajistila úspěch vašich projektů AI.
Ve společnosti Shaip vám nabízíme širokou sadu diverzifikovaných zvukových datových souborů pro zpracování přirozeného jazyka (NLP), které napodobují konverzace se skutečnými lidmi, aby oživily vaši umělou inteligenci (AI).Díky našemu hlubokému porozumění platformě Multilingual Conversational AI vám pomůžeme vytvořit modely řeči s podporou AI s maximální přesností se strukturovanými datovými sadami ve více jazycích z celého světa. který rozumí záměru, udržuje kontext a automatizuje jednoduché úkoly v mnoha jazycích. Nabízíme vícejazyčné shromažďování zvuku, přepis zvuku a služby zvukových anotací na základě vašeho požadavku, přičemž plně přizpůsobíme požadovaný záměr, výroky a demografickou distribuci
Skriptovaná sbírka řeči
Sbírka spontánní řeči
Sbírka promluvy/ Slova probuzení
Automatické rozpoznávání řeči (ASR)
Přetvoření
Převod textu na řeč (TTS)
Světová jednička ve vícejazyčných konverzačních datových řešeních
Hodiny zvukových dat ve více než 150 jazycích - zdrojové, přepisované a anotované
Běžné licencování řečových dat
Více než 40 tisíc hodin řečových dat ve více než 50 jazycích a dialektech z více než 55 průmyslových domén, jako je BFSI, maloobchod, Telecom atd.
Data řeči
kolekce
Sbírejte vlastní zvuková a řečová data (slova k probuzení, promluvy, konverzace s více mluvčími, konverzace v call centru, data IVR) ve více než 150 jazycích
Data řeči
Přepis
Nákladově efektivní audio přepis / audio anotace prostřednictvím silné pracovní síly 30,000 spolupracovníků se zaručeným TAT, přesností a úsporami
Datové sady jazyků: Shromážděné, přepsané a anotované
Příběhy o úspěchu
Školí hlasové asistenty ve více než 40 jazycích pro globální dosah
Shaip poskytl školení digitálních asistentů ve více než 40 jazycích pro významného poskytovatele hlasových služeb založených na cloudu, který se používá s hlasovými asistenty. Vyžadovali přirozený hlasový zážitek, aby uživatelé v různých zemích po celém světě měli intuitivní a přirozené interakce s touto technologií.
Problém: Získejte více než 20,000 40 hodin nestranných dat ve XNUMX jazycích
Řešení: Více než 3,000 30 lingvistů doručilo kvalitní audio / přepisy do XNUMX týdnů
Výsledek: Vysoce vyškolené modely digitálních asistentů, kteří jsou schopni porozumět více jazykům
Prohlášení k vytvoření vícejazyčných digitálních asistentů
Ne všichni zákazníci používají při interakci s hlasovými asistenty stejná slova. Hlasové aplikace musí být trénovány na datech spontánní řeči. Například: "Kde se nachází nejbližší nemocnice?" „Najít poblíž mě nemocnici“ nebo „Je poblíž nemocnice?“ všechny označují stejný záměr vyhledávání, ale jsou jinak formulovány.
Problém: Získejte více než 22,250 13 hodin nestranných dat ve XNUMX jazycích
Řešení: 7M+ zvukových projevů shromážděných, přepsaných a doručených do 28 týdnů
Výsledek: Vysoce vyškolený model rozpoznávání řeči, který je schopen porozumět více jazykům
Jste připraveni začít shromažďovat data konverzační umělé inteligence? Řekni nám více. Můžeme pomoci vašim modelům ML se službami vícejazyčného sběru a anotací zvuku
Výhody konverzační umělé inteligence
- Vylepšete služby zákazníkům
- Podpořte automatizovaný prodej
- Automatizujte obchodní procesy
- Rozšířit schopnosti agenta
- Snižte dobu odezvy
- Personalizujte zákaznickou zkušenost
Konverzační případ použití AI
Kancelářská automatizace
Osobní asistenti přijímající diktáty, přepisování schůzek a zasílání poznámek účastníkům e-mailem, rezervace zasedací místnosti atd.
Maloobchod
Podpora nakupování v obchodě pro zákazníky k vyhledání produktů poskytuje informace, jako je cena, dostupnost produktů atd.
Pohostinství
Služby concierge v hotelech umožňující odbavení nebo jiné informace a služby
Zákaznická podpora
Automatizujte zákaznické hovory a povolte odchozí hovory zákazníkům
mobilní aplikace
Integrace hlasu do mobilních aplikací za účelem poskytování „Voice + Visuals“, snížení počtu kliknutí a návštěv stránek a nakonec lepší zážitek
Zdravotní péče
Podporujte chirurgy na operačních sálech tím, že si budete dělat poznámky, udržovat a získávat klinická data pacienta
Konečně jste našli tu správnou Conversational AI Company
Nabízíme tréninková data řeči AI ve více rodných jazycích. Máme více než deset let zkušeností se získáváním, přepisem a anotací přizpůsobených, vysoce kvalitních datových sad pro společnosti Fortune 500.
Měřítko
Můžeme na základě vašich požadavků získávat, škálovat a doručovat zvuková data z celého světa ve více jazycích a dialektech.
Odbornost
Máme správné znalosti týkající se přesného a nezaujatého sběru dat, přepisu a anotací podle zlatého standardu.
Síť
Síť 30,000 XNUMX+ kvalifikovaných přispěvatelů, kterým lze rychle přiřadit úkoly sběru dat k vytvoření modelu školení AI a rozšiřování služeb.
Technika
Máme plně založenou platformu založenou na AI s proprietárními nástroji a procesy, abychom mohli nepřetržitě využívat správu pracovního toku.
Hbitost
Rychle se přizpůsobujeme změnám požadavků zákazníků a pomáháme urychlovat vývoj AI díky kvalitním datům řeči 5-10x rychleji než konkurence.
Bezpečnost
Zabezpečení a soukromí dat přikládáme maximální důležitost a jsme také certifikováni pro zpracování vysoce regulovaných citlivých údajů.
Stáhněte si datové sady konverzační AI / Chatbot
Nabízíme různé konverzační datové sady AI, jak je uvedeno níže:
- Konverzace člověk-bot
- Datové sady konverzace mezi lékařem a pacientem
- Datový soubor konverzace call centra
- Obecná datová sada konverzací
- Datový soubor médií a podcastů
- Datové sady promluvy / Datové sady Wake Word
Konverzace člověk-bot
1 hodina zvukové konverzace a přepsaných souborů JSON
Konverzační AI datová sada
1 hodina zvukové konverzace a přepsaných souborů JSON.
Příběhy o úspěchu
Spolupracovali jsme s předními světovými značkami, abychom vytvořili jejich pokročilá řešení konverzační umělé inteligence, abychom zlepšili služby zákazníkům
Datová sada školení Chatbot
Generovaná datová sada Chatbot skládající se z více než 10,000 24 hodin zvukové konverzace a přepisu ve více jazycích pro vytvoření živého chatbota 7*XNUMX
Školení digitálních asistentů
3,000 1,000+ lingvistů poskytlo více než 27 XNUMX hodin zvukových / přepisů ve XNUMX rodných jazycíchSběr dat promluvy
20,000 27+ hodin promluv shromážděných z celého světa ve XNUMX+ jazycíchPojištění Chatbot školení
Vytvořil 1000 6 konverzací s průměrem XNUMX tahů na konverzaciAutomatické rozpoznávání řeči (ASR)
Vylepšená přesnost automatického rozpoznávání řeči pomocí označených zvukových dat, přepisu, výslovnosti, lexikonů z rozmanité sady reproduktorů.
Naše odbornost
Doporučené zdroje
Průvodce kupujícím
Průvodce kupujícího: Konverzační umělá inteligence
Chatbot, se kterým jste mluvili, běží na pokročilém konverzačním systému umělé inteligence, který je trénovaný, testovaný a vytvořený pomocí spousty datových sad pro rozpoznávání řeči.
Blog
Stav konverzační AI 2022
Infografika Konverzační AI 2022 hovoří o tom, co je to Konverzační AI, její vývoj, typy, Konverzační trh AI podle regionu, Případy použití, výzvy atd.
Blog
Jak Siri a Alexa rozumí tomu, co říkáte?
Hlasovými asistenty mohou být tyto skvělé, převážně ženské hlasy, které reagují na vaše požadavky na nalezení nejbližší restaurace nebo nejkratší cesty do nákupního centra.
Chcete si vytvořit vlastní datovou sadu?
Kontaktujte nás nyní a zjistěte, jak můžeme shromáždit vlastní sadu dat pro vaše jedinečné řešení AI.
Často kladené otázky (FAQ)
Konverzační umělá inteligence (AI) zajišťuje interakci mezi lidmi a stroji a simuluje lidskou konverzaci s pozoruhodnou přesností. S využitím rozsáhlých datových sad, strojového učení (ML) a zpracování přirozeného jazyka (NLP) může konverzační umělá inteligence napodobovat lidské interakce, rozpoznávat a interpretovat řeč a textové vstupy a dokonce překládat významy mezi jazyky. Tato technologie je páteří chatbotů, virtuálních asistentů a dalších interaktivních aplikací, které usnadňují konverzace podobné lidem. Příklady jsou Amazon Alexa, Apple Siri a Google Home.
Konverzační AI chápe, reaguje a učí se z každého setkání pomocí různých technologií, jako je automatické rozpoznávání řeči (ASR), zpracování přirozeného jazyka (NLP) a strojové učení (ML).
Konverzační umělá inteligence spojuje NLP s ML synergickým způsobem. Procesy NLP jsou integrovány do nepřetržité zpětnovazební smyčky s procesy ML, což zlepšuje algoritmy umělé inteligence. To mu umožňuje pochopit, zpracovat a reagovat na lidský jazyk přirozeným a intuitivním způsobem.
NLP zahrnuje čtyři kritické kroky:
- Generování vstupu: Uživatelé komunikují s AI prostřednictvím hlasových nebo textových vstupů prostřednictvím webových stránek nebo aplikací.
- Vstupní analýza: AI využívá porozumění přirozenému jazyku (NLU) pro textové vstupy nebo kombinaci automatického rozpoznávání řeči (ASR) a NLU pro hlasové vstupy k pochopení a interpretaci dat.
- Správa dialogů: Natural Language Generation (NLG), aspekt NLP, vytváří odezvu AI.
- Posílené učení: Algoritmy ML zpřesňují reakce AI v průběhu času a zvyšují přesnost a relevanci.
Překážky ve vývoji konverzační umělé inteligence se točí kolem 1) Detekce lidských emocí 2) Učení se nových jazyků a dialektů 3) Identifikace správného hlasu v přeplněném prostředí 4) Zabezpečení a soukromí pro skrytí citlivých osobních údajů.
Výrazně snižuje náklady a zvyšuje provozní efektivitu automatizací úloh, které byly tradičně řešeny lidmi. Nejenže minimalizuje lidské chyby, ale také zvyšuje produktivitu. Zlepšuje také zkušenosti zákazníků tím, že nabízí personalizované a poutavé interakce 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což vede k vyšší spokojenosti a zapojení zákazníků.
Zákaznickou zkušenost lze zlepšit nastavením digitálního/virtuálního asistenta, který automaticky zpracovává základní příchozí dotazy. Fyzikální agenti se mohou soustředit na náročnější úkoly.
- Automatizace kanceláře: Diktujte, přepisujte schůzky, e-mailové poznámky atd.
- Zákaznická podpora: Automatizujte zákaznická volání, odpovídání na dotazy a poskytování podpory
- prodej a marketing: Informace o produktu a řídicí panely v reálném čase
- Pohostinství: Automatická odbavení nebo další informace a služby.
- Maloobchodní: Podpora nakupování v obchodech k vyhledání položek s podrobnostmi o ceně a dostupností.
- Mobilní aplikace: Hlasová integrace ke snížení počtu kliknutí a zlepšení uživatelského komfortu.
- Virtuální asistenti: Hlasově aktivovaní asistenti jsou k dispozici na mobilních zařízeních a chytrých reproduktorech.
- Software pro převod textu na řeč: Vytváření audioknih nebo mluvených pokynů.