Služby moderování obsahu

Vyobrazte svou značku ve správném světle pomocí služeb moderování obsahu 

Používejte umělou inteligenci s moderováním obsahu založeného na datech a užívejte si zlepšenou důvěru a pověst značky. 

Služby moderování obsahu

Vybraní klienti

Posílení postavení týmů při vytváření špičkových produktů umělé inteligence na světě.

Amazonka
Google
Microsoft
Cogknit

Moderování obsahu založeného na datech je nutností, protože podniky se snaží udržet pověst své značky a zároveň zlepšovat své nabídky. 

Největší světové společnosti závisí na obsahu vytvářeném uživateli, aby se umístily na předních místech ve vyhledávačích. Aby podniky vytvořily prosperující sociální komunitu, povzbuzují své uživatele, aby na jejich stránkách vyjadřovali své názory. Obsah generovaný uživateli však může být dvojsečná zbraň, kterou lze do určité míry ovládat pomocí služeb moderování obsahu.

Průmysl:

Podle Facebooku; Recenze moderátorů obsahu o 3 milionů příspěvků denně 

Průmysl:

8 in 10 spotřebitelé důvěřují obsahu vytvářenému uživateli při rozhodování o nákupu a posuzují kvalitu značky podle Hubspotu.

Předpokládá se, že příspěvek AI do globální ekonomiky bude do roku 15.7 kolem 2030 miliardy USD.

Proč moderování obsahu 

Podniky se aktivně snaží zvýšit zapojení uživatelů a navázat pevnější vztahy se svými zákazníky. Obchodní platformy umožňují uživatelům vyjádřit své názory na jejich produkty, služby a společnost. Shaip aktivně monitoruje takový obsah před jeho uvedením do provozu, protože může způsobit nebo poškodit image vaší značky. Naše služby monitorování obsahu chrání uživatele a značky tím, že vám pomáhají dodržovat právní předpisy. 

Vnitřní a vnější moderování 

Interní &Amp; Externí moderování

Firmy si mohou zvolit, zda budou svůj obsah moderovat pomocí interních nebo externích týmů. Když společnosti nemají dostatečnou kapacitu na to, aby věnovaly tým sledování příchozího obsahu, najímají zkušené moderátory, jako jsme my, aby sledovali, kategorizovali a kontrolovali obsah. Obsah, který nepotvrzuje interní zásady a právní požadavky, není publikován.

Lidé versus algoritmy 

Lidé versus algoritmy

Firmy se mohou těšit z většího zapojení zákazníků, když skuteční lidé moderují obsah vytvářený uživateli. To je však úkol, který vyčerpává zdroje. Když značky publikují a udržují značné množství obsahu, jediným řešením je moderovací algoritmus. Špičkové algoritmy Shaip detekují slova, fráze, obrázky a video obsah v reálném čase a odstraňují je.

Výhody outsourcingu moderování obsahu 

Moderování obsahu zvyšuje standardy uživatelské zkušenosti a pověsti značky. S outsourcingem služeb moderování obsahu specialistovi; pomáhá vám rychle třídit dobré od špatného – budiž obsah, videa, obrázky nebo komentáře a odstraňte ty, které nejsou v souladu s vašimi obchodními pokyny. Naše lidské služby pro moderování obsahu filtrují nevhodný obsah, odstraňují duplicitu obsahu a cílí na nekvalitní videa/obrázky.

Služby moderování obsahu

Služby moderování textu

Služby moderování textu

Naše služby moderování textu zahrnují hodnocení dokumentů, konverzace v chatu, katalogy, diskusní fóra, webový obsah a komentáře, abychom vyhledávali nežádoucí obsah. Naši moderátoři a algoritmus jsou navíc zběhlí v odhalování nuancí řeči k identifikaci duplikace, kyberšikany, nenávistných projevů, explicitního obsahu a citlivého obsahu, který může poškodit vaši pověst.

Služby moderování obrázků 

Služby moderování obrázků

Náš algoritmus pro moderování obrázků detekuje nežádoucí obrázky související s extremismem, zneužíváním drog, násilím a pornem. S pomocí jak algoritmů, tak lidského úsilí zajišťujeme, že každý obsah je rozsáhle skenován na urážlivý obsah. Zajišťujeme dodržování nejvyšších standardů kvality obrazu, firemních zásad a právních pokynů.

Služby moderování videa

Služby moderování videa

Pomocí vysoce zkušených moderátorů a pokročilých algoritmů poskytujeme komplexní řešení pro kontrolu dlouhých videí pomocí moderování po jednotlivých snímcích v reálném čase a technik podávání zpráv. Hledáme skrytá porušení pokynů a nahlašujeme sugestivní a explicitní obsah ve videích.

Moderování obsahu sociálních médií

Moderování obsahu sociálních médií

Naše služby pro moderování obsahu sociálních médií prohledávají platformy sociálních médií, aby prověřily komentáře, zpětnou vazbu, recenze odeslané zákazníky, cílovým publikem, zaměstnanci a členy komunity. Naše strojově podporovaná technika moderování spravuje data sociálních médií v reálném čase ve více jazycích, aby zajistila bezproblémovou uživatelskou zkušenost napříč různými kanály sociálních médií.

Případy užití

Moderování obrazu a videa

Moderování obrazu a videa

Obrázky a videa na online komunitních fórech a webových stránkách jsou označeny jako explicitní, citlivý a urážlivý obsah.

Moderování sociálních sítí

Moderování sociálních sítí

Kanály sociálních médií jsou prohledávány na urážlivý, explicitní a erotický obsah v příspěvcích, komentářích, zpětné vazbě a recenzích.

Moderování komunity

Moderování komunity

Moderování nevhodných komentářů, příspěvků a zpráv na komunitních diskusních fórech.

Moderování reklam

Moderování reklam

Ověřování obsahu reklam, včetně obrázků a textu, z hlediska souladu s regulačními normami.

Moderování vydavatelství

Moderování vydavatelství

Identifikace nesrovnalostí a urážlivého obsahu v publikovaných dílech s cílem pomoci vybudovat důvěru a zapojení značky pro média a vydavatelství.

Moderování elektronického obchodu

Moderování elektronického obchodu

Moderování obsahu vytvářeného uživateli s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost napříč kanály a tržišti elektronického obchodu.

Důvody, proč si vybrat Shaip jako svého důvěryhodného partnera pro moderování obsahu

Lidé

Lidé

Specializované a vyškolené týmy:

  • Více než 30,000 XNUMX spolupracovníků pro vytváření, označování a kontrolu dat
  • Tým pověřeného řízení projektů
  • Zkušený tým vývoje produktů
  • Tým získávání a přihlašování talentů

Proces

Proces

Nejvyšší účinnost procesu je zajištěna pomocí:

  • Robustní 6stupňový proces sigma-gate
  • Specializovaný tým 6 černých pásů Sigma - klíčoví vlastníci procesů a dodržování kvality
  • Neustálé zlepšování a zpětná vazba

Plošina

Plošina

Patentovaná platforma nabízí výhody:

  • Webová platforma typu end-to-end
  • Bezvadná kvalita
  • Rychlejší TAT
  • Bezproblémové doručení

Konečně jste našli tu správnou společnost pro moderování obsahu

Řízená pracovní síla

Nábor pro odolnost

Stanovením jasných pokynů pro komunitu a standardů kvality máme silný tým vysoce odolných a dobře vyškolených moderátorů obsahu.

Ikona výkonné platformy

Osvědčené procesy

Dodržujeme osvědčený procesní tok, který se v každém kroku řídí přísnými pravidly, abychom zajistili dodržování pokynů pro kvalitu pro zvýšenou ochranu značky.

Lokalizovaná shoda

Lokalizovaná shoda

Před moderováním online obsahu zvažujeme kulturní, sociálně-politické, jazykové, regionální a místní vládní předpisy.

Digitální odbornost

Digitální odbornost

Naše dlouholeté globální zkušenosti s poskytováním vysoce kvalitních služeb anotací dat a moderování obsahu nám pomáhají dodávat značkám přizpůsobené služby moderování obsahu.

Důvěryhodný &Amp; Zkušený

Důvěryhodný a zkušený

Užijte si nejvyšší standardy přesnosti s našimi nejlepšími algoritmy ve své třídě a technikami moderování pro promítání, sledování a kontrolu obsahu.

Jste připraveni využít sílu AI? Být v kontaktu!