Služby moderování obsahu
Vyobrazte svou značku ve správném světle pomocí služeb moderování obsahu
Používejte umělou inteligenci s moderováním obsahu založeného na datech a užívejte si zlepšenou důvěru a pověst značky.
Vybraní klienti
Posílení postavení týmů při vytváření špičkových produktů umělé inteligence na světě.
Moderování obsahu založeného na datech je nutností, protože podniky se snaží udržet pověst své značky a zároveň zlepšovat své nabídky.
Největší světové společnosti závisí na obsahu vytvářeném uživateli, aby se umístily na předních místech ve vyhledávačích. Aby podniky vytvořily prosperující sociální komunitu, povzbuzují své uživatele, aby na jejich stránkách vyjadřovali své názory. Obsah generovaný uživateli však může být dvojsečná zbraň, kterou lze do určité míry ovládat pomocí služeb moderování obsahu.
Průmysl:
Podle Facebooku; Recenze moderátorů obsahu o 3 milionů příspěvků denně
Průmysl:
8 in 10 spotřebitelé důvěřují obsahu vytvářenému uživateli při nákupu a měří kvalitu značky podle Hubspotu.
Předpokládá se, že příspěvek AI do globální ekonomiky bude do roku 15.7 kolem 2030 miliardy USD.
Proč moderování obsahu
Moderování obsahu se týká sledování, vyhodnocování a správy obsahu vytvářeného uživateli napříč digitálními platformami. Jejím cílem je prosazovat obecné zásady, právní normy a etické normy. V dnešním propojeném světě, kde jsou online interakce nedílnou součástí komunikace, obchodu a sociálního zapojení, hraje moderování obsahu klíčovou roli při udržování integrity a bezpečnosti digitálních prostorů. Napomáhá pozitivní digitální přítomnosti značek. Obchodní platformy umožňují uživatelům vyjádřit své názory na jejich produkty, služby a společnost. Shaip aktivně monitoruje takový obsah před jeho uvedením do provozu, protože může způsobit nebo poškodit image vaší značky. Naše služby monitorování obsahu chrání uživatele a značky tím, že vám pomáhají dodržovat právní předpisy.
Vnitřní a vnější moderování
Firmy si mohou zvolit, zda budou svůj obsah moderovat pomocí interních nebo externích týmů. Když společnosti nemají dostatečnou kapacitu na to, aby věnovaly tým sledování příchozího obsahu, najímají zkušené moderátory, jako jsme my, aby sledovali, kategorizovali a kontrolovali obsah. Obsah, který nepotvrzuje interní zásady a právní požadavky, není publikován.
Lidé versus algoritmy
Firmy se mohou těšit z většího zapojení zákazníků, když skuteční lidé moderují obsah vytvářený uživateli. To je však úkol, který vyčerpává zdroje. Když značky publikují a udržují značné množství obsahu, je jediným řešením algoritmus moderování. Robustní data Shaip pomáhají trénovat algoritmy pro detekci slov, frází, obrázků a videa v reálném čase a jejich odstraňování.
Služby moderování obsahu
Ve společnosti Shaip je naše vynikající odbornost v moderování obsahu důkazem našeho závazku. Naši zkušení profesionálové rozumí složitosti jazykových nuancí a předmětu a zajišťují, že každý obsah odpovídá pokynům vaší platformy. Od platforem sociálních médií po komunitní fóra, máme pro vás pokrytí.
- Sexuální obsah
- Nenávistné projevy | Fake News
- Násilí a nelegální aktivity
- Předstírání identity
- Kontrola a moderování živého chatu
- Zneužívání a obtěžování dětí
- Týrání zvířat
- Teroristická propaganda
- Šikana a obtěžování
- Nevhodné obrázky
- Politický extremismus
- Jiný nevhodný obsah
To, co odlišuje Shaip, je náš závazek k přesnosti. Využíváme pokročilé nástroje a lidský dohled, abychom zaručili přesnou analýzu obsahu. Naše sada služeb pro moderování obsahu zahrnuje následující:
Služby moderování textů a komentářů
Pečlivě kontrolujeme obsah vytvářený uživateli – dokumenty, chatové konverzace, katalogy, diskusní fóra a komentáře tím, že uplatňujeme přísná pravidla k identifikaci a odstranění urážlivých jazyků, kyberšikany, nenávistných projevů a explicitního a citlivého obsahu, který poškozuje pověst značky. Tato služba zaručuje, že vaše digitální prostory zůstanou respektující a poutavé pro všechny uživatele.
Služby moderování obrázků
Naši odborní analytici používají špičkovou technologii rozpoznávání obrázků ke skenování, kontrole a hodnocení obrázků, zda neobsahují explicitní, názorný, extremistický, drogový, násilí, porno nebo nevhodný obsah. Ať už jsou obrázky nahrané uživateli, profilové obrázky nebo sdílené vizuály, náš specializovaný přístup zajišťuje, že na vaší platformě jsou povoleny pouze vhodné a vyhovující snímky.
Služby moderování videa
K posouzení a filtrování explicitního nebo grafického obsahu ve videích používáme pokročilé technologie, abychom na platformě sdíleli pouze vhodné a vyhovující vizuální prvky. Pokročilé algoritmy nabízejí komplexní moderování a hlášení v reálném čase, automaticky nahlašují sugestivní a explicitní obsah kontrolou dlouhých videí snímek po snímku.
Moderování obsahu sociálních médií
S modelem umělé inteligence prozkoumávejte platformy sociálních médií a prověřujte komentáře, zpětnou vazbu, recenze odeslané zákazníky, cílovým publikem, zaměstnanci a členy komunity. Technika strojově podporovaného moderování spravuje data sociálních médií v reálném čase ve více jazycích napříč různými kanály sociálních médií.
Různá odvětví, jedno řešení
Ve společnosti Shaip chápeme, že moderování obsahu není jen služba – je to nedílná součást moderních obchodních strategií, které posilují důvěru, vylepšují uživatelské zkušenosti a podporují růst napříč všemi oblastmi. Ve světě, kde různá průmyslová odvětví vyžadují řešení na míru, je Shaip mostem, který je spojuje.
Média a zábava
Zachovejte autenticitu a ochraňte publikum před škodlivým obsahem, podpořte poutavé zážitky a zároveň účinně omezte rizika.
Moderování sociálních sítí
Kanály sociálních médií jsou prohledávány na urážlivý, explicitní a erotický obsah v příspěvcích, komentářích, zpětné vazbě a recenzích.
Moderování komunity
Moderování nevhodných komentářů, příspěvků a zpráv vede k zachování integrity fóra
Herní weby a aplikace
Služby společnosti Shaip využívající umělou inteligenci poskytují monitorování v reálném čase, aby omezily toxické chování, nenávistné projevy a nevhodný obsah a chránily herní ekosystém.
Dětské webové stránky
Shaip chrání mladé uživatele před nevhodnými nebo škodlivými materiály, pěstuje důvěru mezi rodiči a udržuje pověst webu.
Zdravotní péče
Shaip zajišťuje, že se k lidem online dostanou pouze spolehlivé a bezpečné rady, což umožňuje zdravý ekosystém online zdravotní péče.
Moderování reklam
Ověřování obsahu reklam, včetně obrázků a textu, z hlediska souladu s regulačními normami.
Moderování vydavatelství
Identifikace nesrovnalostí a urážlivého obsahu v publikovaných dílech s cílem pomoci vybudovat důvěru a zapojení značky pro média a vydavatelství.
Moderování elektronického obchodu
Umírněte obsah, abyste zlepšili zákaznickou zkušenost a udrželi virtuální regály bez spamu a podvodů, které kazí zážitek z nakupování.
Příběhy o úspěchu
Více než 30 XNUMX webových dokumentů seškrábaných a opatřených poznámkami
Klient vyvinul model ML pro cloud a potřeboval tréninková data. Využili jsme odborné znalosti NLP ke shromažďování, kategorizaci a anotaci více než 30 XNUMX anglických a španělských dokumentů jako Toxické, Zralé nebo Explicitní pro jejich automatický model ML pro moderování obsahu.
Problém: Webové seškrabování 30 90 dokumentů z prioritních domén ve španělštině a angličtině, kategorizace a označování obsahu pro toxické, pro dospělé nebo explicitní kategorie s přesností anotací více než XNUMX %.
Řešení: Web odstranil 30 tisíc dokumentů pro španělštinu a angličtinu z BFSI, zdravotnictví, výroby, maloobchodu a rozdělený obsah na krátké, střední a dlouhé dokumenty. Označený klasifikovaný obsah jako toxický, vyzrálý nebo explicitní, dosahující 90 %+ kvality prostřednictvím dvouúrovňové kontroly kvality: Úroveň 1 ověřila 100 % souborů a tým CQA úrovně 2 vyhodnotil 15–20 % vzorků.
Výhody moderování obsahu
Filtruje škodlivý, urážlivý nebo nevhodný obsah a zajišťuje bezpečné prostředí pro všechny uživatele.
Moderování obsahu filtruje irelevantní a obtěžující obsah a udržuje vaši platformu bez spamu.
Odstraňuje trolly a výtržníky, podporuje zdravé diskuse a bezpečný prostor pro sdílení nápadů.
Pomáhá platformám dodržovat různé regionální zákony a předpisy po celém světě.
Zaměřuje se na kvalitní obsah, díky čemuž je platforma poutavější a uživatelsky přívětivější.
Zabraňuje tomu, aby se škodlivý obsah stal virálním a poškodil image vaší značky.
Udržuje civilní, konstruktivní a uctivý rozhovor a podporuje pozitivní atmosféru.
Identifikuje a řeší porušování autorských práv a duševního vlastnictví a chrání jak tvůrce, tak uživatele.
Konečně jste našli tu správnou společnost pro moderování obsahu
Nábor pro odolnost
Stanovením jasných pokynů pro komunitu a standardů kvality máme silný tým vysoce odolných a dobře vyškolených moderátorů obsahu.
Osvědčené procesy
Dodržujeme osvědčený procesní tok, který se v každém kroku řídí přísnými pravidly, abychom zajistili dodržování pokynů pro kvalitu pro zvýšenou ochranu značky.
Lokalizovaná shoda
Před moderováním online obsahu zvažujeme kulturní, sociálně-politické, jazykové, regionální a místní vládní předpisy.
Digitální odbornost
Naše dlouholeté globální zkušenosti s poskytováním vysoce kvalitních služeb anotací dat a moderování obsahu nám pomáhají dodávat značkám přizpůsobené služby moderování obsahu.
Důvěryhodný a zkušený
Užijte si nejvyšší standardy přesnosti s našimi nejlepšími algoritmy ve své třídě a technikami moderování pro promítání, sledování a kontrolu obsahu.
Kontextově řízená odbornost
Naši zkušení lidští moderátoři vyhodnocují obsah v jeho vhodném kontextu, zabraňují příliš horlivému odstraňování a falešným pozitivním hlášením a zajišťují vyvážený a spravedlivý proces moderování.
Konkurenční Ceny
Kvalita bez kompromisů: Nabízíme služby moderování obsahu, které vyvažují nákladovou efektivitu a kvalitu a zajišťují bezpečnost platformy, aniž by došlo k ohrožení kteréhokoli aspektu.
Škálovatelnost
Moderování obsahu se přizpůsobuje vašim potřebám a nabízí flexibilní řešení přizpůsobená růstu vaší platformy a zachování konzistentní kvality s rozšiřováním vaší uživatelské základny.
Vícevrstvá recenze
Označený obsah prochází vícevrstvým procesem kontroly zkušenými moderátory, který zaručuje přesné hodnocení a snižuje počet falešně negativních výsledků.
Jedinečný přístup Shaip k moderování obsahu
Ve společnosti Shaip jsme hrdí na náš jedinečný přístup – směs špičkové technologie a lidského vhledu. Naši odborníci, vyzbrojeni hlubokými znalostmi různých průmyslových odvětví, neúnavně pracují, aby zajistili, že vaše platformy budou bezpečným přístavem pro kvalitní interakci. Váš obsah si nezaslouží nic menšího než to nejlepší od Shaipa.
1. Rozšířené nastavení filtrování AI
Shaip využívá nejmodernější technologii k prvotnímu filtrování a oddělení potenciálně závadného obsahu.
2. Úvodní kontrola obsahu
Lidští moderátoři provádějí předběžnou kontrolu obsahu označeného AI, aby zajistili přesnost kategorizace.
3. Kontextová analýza
Zabraňuje tomu, aby se škodlivý obsah stal virálním a poškodil image vaší značky.
4. Označování a kategorizace
Závadný obsah je pečlivě označen a kategorizován moderátory na základě povahy porušení.
Doporučené zdroje
Řešení
Generativní služby umělé inteligence: Správa dat k odemknutí neviditelných statistik
Využitím našich rozsáhlých odborných znalostí v oblasti umělé inteligence v oblasti zpracování přirozeného jazyka (NLP), výpočetní lingvistiky a tvorby obsahu vytváříme špičkové výsledky, které řeší překážky „poslední míle“ v implementaci umělé inteligence.
Řešení
Služba pro velké jazykové modely (LLM)
Velké jazykové modely (LLM) dramaticky pokročily v oblasti zpracování přirozeného jazyka (NLP). Tyto modely jsou schopny porozumět a generovat lidský text. Odemykají nové příležitosti v širokém spektru aplikací, od chatbotů zákaznických služeb až po pokročilé analýzy textu.
Průvodce kupujícím
Průvodce pro začátečníky anotací dat: Tipy a osvědčené postupy
Chcete tedy zahájit novou iniciativu AI / ML a uvědomujete si, že nalezení dobrých dat bude jedním z nejnáročnějších aspektů vašeho provozu. Výstup vašeho modelu AI / ML je jen tak dobrý jako data, která používáte k jeho trénování - takže odborné znalosti, které aplikujete na agregaci dat, anotace a označování, mají zásadní význam.
Jste připraveni využít sílu AI? Být v kontaktu!